Politique de confidentialité
PRÉAMBULE
La société Diakhate Corp, à travers son entité Numersn, attache une grande importance à la protection de votre vie privée. La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos données personnelles dans le cadre des services que nous proposons, notamment pour l'archivage physique et numérique.
Diakhate Corp, en tant que responsable du traitement des données, gère les informations personnelles collectées via le site web de Numersn et ses logiciels associés. Vous avez le droit de choisir de ne pas fournir certaines informations, mais cela pourrait limiter l'accès à certains de nos services.
La société se réserve le droit de modifier tout ou partie de la présente politique. Le préambule fait partie intégrante de cette politique.
I. Données personnelles
Article 1 - Définitions
Les termes suivants sont utilisés conformément à la réglementation sénégalaise applicable en matière de protection des données personnelles, ainsi qu'au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) :
-
Responsable de traitement : l'entité qui détermine les finalités et les moyens du traitement des données (ici, Diakhate Corp via Numersn).
-
Sous-traitant : une entité qui traite des données pour le compte du responsable de traitement.
-
Données personnelles : toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable.
-
Traitement des données personnelles : toute opération effectuée sur des données personnelles (collecte, consultation, modification, etc.).
Article 2 - Responsable de traitement
Diakhate Corp, via son entité Numersn, agit en tant que responsable de traitement pour les services d'archivage physique et numérique. Lorsque Diakhate Corp intervient en tant que sous-traitant, cela est précisé dans les conditions spécifiques de chaque service.
Article 3 - Identification des données collectées
Numersn peut collecter des données personnelles dans les circonstances suivantes :
-
Création d’un compte personnel pour l'accès aux services numériques ;
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Demandes d’information via le site web ou par contact direct ;
-
Utilisation de nos services d'archivage numérique ou physique ;
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Interaction avec le service client ;
-
Postulation à une offre d'emploi ou candidature spontanée.
Les types de données collectées peuvent inclure :
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Coordonnées : nom, prénom, adresse, email, téléphone ;
-
Identifiants de connexion : adresse e-mail, mot de passe ;
-
Données de facturation : informations de paiement et facturation ;
-
Données relatives à la relation client : historique des contrats et abonnements souscrits.
Ces données peuvent être recueillies directement auprès de vous ou via des tiers avec votre consentement, comme les réseaux sociaux ou services de localisation.
Article 4 - Finalités, bases légales et exploitation des données
Les données collectées par Numersn sont utilisées dans les finalités suivantes :
-
Gestion des contrats et des comptes clients ;
-
Facturation et recouvrement ;
-
Suivi des relations clients, gestion des réclamations et service après-vente ;
-
Prospection commerciale et campagnes de communication.
Les bases légales sur lesquelles s’appuie Numersn pour le traitement des données incluent :
-
L'exécution d’un contrat ;
-
Le consentement explicite ;
-
L’intérêt légitime pour la prospection commerciale ;
-
Le respect d’une obligation légale.
Article 5 - Hébergement des données
Les données numériques collectées par Numersn sont hébergées dans des centres de données sécurisés situés au Sénégal ou dans des juridictions conformes aux réglementations internationales. Pour l'archivage physique, les documents sont stockés de manière sécurisée dans les locaux des clients ou dans des sites de stockage dédiés, gérés par Diakhate Corp ou ses partenaires.
Article 6 - Partage de données
Les données personnelles peuvent être partagées avec les équipes internes de Diakhate Corp et certains prestataires ou sous-traitants, uniquement dans le cadre de l'exécution des services convenus. Numersn s'engage à ne partager ces informations que de manière strictement nécessaire pour la réalisation des services.
Article 7 - Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pour une durée adaptée aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les durées de conservation incluent :
-
Dossiers clients et contrats : conservés pendant 5 ans après la fin de la relation contractuelle ;
-
Factures : conservées pendant 10 ans conformément aux obligations comptables ;
-
Données des candidats à l’emploi : conservées pendant 2 ans après la dernière mise à jour de la candidature ou du contact.
II. Gestion des cookies
Article 1 - Définitions
Un cookie est un petit fichier stocké sur votre appareil lors de la consultation de notre site web. Numersn utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur.
Article 2 - Cookies utilisés par Numersn
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Cookies fonctionnels : nécessaires au bon fonctionnement du site.
-
Cookies techniques : utilisés pour évaluer et améliorer les performances du site.
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Cookies analytiques : permettent de comprendre l’utilisation du site et d'améliorer sa navigation.
Numersn n’utilise pas de cookies publicitaires.
Article 3 - Durée
La durée de conservation des cookies est limitée à 11 mois à partir de leur installation.
III. Sécurité des données
Diakhate Corp met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité des données personnelles. Cela inclut des protocoles de cryptage et des accès sécurisés à vos données, ainsi que des procédures internes strictes pour prévenir toute violation ou perte de données.
IV. Exercice des droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
-
Droit d'accès ;
-
Droit de rectification ;
-
Droit à la suppression (ou "droit à l'oubli") ;
-
Droit à la limitation du traitement ;
-
Droit à l'opposition ;
-
Droit à la portabilité des données.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : Diakhate Corp - Numersn X21 Hann Mariste 2 Dakar, 11500
Email : contact@numersn.com
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